Herroepingsbeleid
Bij Aromixx zetten we ons in voor de rechten van de consumenten. In overeenstemming met de Belgische wetgeving over afstandscontracten heeft u een herroepingsrecht van 14 dagen voor elke aankoop die u op onze site doet.
U heeft 14 kalenderdagen om van gedachten te veranderen:
- Voor de producten: vanaf de dag dat u (of een door u aangewezen derde) het goed ontvangt.
Bijzondere gevallen :
- Bestelling van meerdere producten: de termijn begint bij de ontvangst van het laatste product.
- Producten geleverd in meerdere partijen: de termijn begint bij de ontvangst van de laatste partij.
U kunt uw recht uitoefenen zonder uw beslissing te moeten rechtvaardigen:
- En nous envoyant le formulaire de rétractation officiel (modèle disponible ci-dessous),
- Ou par une déclaration claire et non ambiguë, par email à retours@aromixx.be ou via notre formulaire en ligne.
Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
De producten moeten in hun originele staat worden geretourneerd, met alle accessoires en handleidingen.
De retourkosten zijn volledig voor onze rekening.
Bedankt om contact met ons op te nemen op aromixx.contact@gmail.comof via ons contactformulierom uw retourlabel te ontvangen.
Wij vergoeden u alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard verzendkosten (exclusief express opties), binnen 14 dagen na de melding van uw herroeping.
U kunt de producten testen zoals in de winkel. Als er misbruik wordt vastgesteld (bijv.: gebruikt, beschadigd artikel), kan er een schadevergoeding worden ingehouden.
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Politique de rétractation
Chez Aromixx, nous nous engageons à respecter les droits des consommateurs. Conformément à la législation belge sur les contrats à distance, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour tout achat effectué sur notre site.
Vous avez 14 jours calendrier pour changer d’avis :
- Pour les produits : à compter du jour où vous (ou un tiers que vous avez désigné) recevez le bien.
Cas particuliers :
- Commande de plusieurs produits : le délai commence à la réception du dernier produit.
- Produits livrés en plusieurs lots : le délai commence à la réception du dernier lot.
Vous pouvez exercer votre droit sans devoir justifier votre décision :
- En nous envoyant le formulaire de rétractation officiel (modèle disponible ci-dessous),
- Ou par une déclaration claire et non ambiguë, par email à retours@aromixx.be ou via notre formulaire en ligne.
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception de votre commande.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, avec tous les accessoires et notices.
Les frais de retour sont entièrement à notre charge.
Merci de nous contacter à aromixx.contact@gmail.comof via ons contactformulierom uw retourlabel te ontvangen.
Nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard (hors options express), dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation.
Vous pouvez tester les produits comme en magasin. Si un usage abusif est constaté (ex. : article utilisé, abîmé), une indemnité pourra être retenue.
Paiement sécurisé
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Toepassing Aromixx
Moyens de paiement
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Numéro d'entreprise
TVA: BE0409458972
Konrad Adenauerlaan 3,
Sint-Lambrechts-Woluwe 1200 Bruxelles
